Problemas com GPS no aplicativo

Objetivo

Descrever os problemas mais comuns com o GPS no celular e a maneira de evitá-los.

Situação

Colaboradores reclamando da demora em conseguir um sinal de GPS ou de simplesmente não conseguir marcar o ponto por falta da localização.

Pontos a serem verificados

Precisão do GPS requisitada na TradingWorks

A precisão do GPS é uma configuração que limita o erro do sinal do GPS.
Este erro do sinal do GPS é a precisão que queremos ou não, aceitar como válida.
Por padrão, usamos a precisão de 100 metros, que parece ser recomendável para a maioria das situações.
Em certas condições de ambiente (dentro de prédio) ou certos equipamentos celulares, a precisão do sistema precisa ser melhorada. Siga este artigo para esta modificação.

GPS do celular demora para recuperar a localização

Em média, o sinal de GPS leva cerca de 2 minutos para localizar os satélites e informar corretamente a latitude e longitude para o sistema da TradingWorks.
Esta demora não é específica da TradingWorks e sim para qualquer recuperação do sinal de GPS.
Para agilizar este processo, o celular tem outros recursos que aceleraram o processo de recuperação de sua localização como, por exemplo, a triangulação das antenas do celular.
Então, ao abrir um programa (tipo Waze) no seu celular, ele quase que imediatamente informa sua posição física, mas ainda não é precisa e aos poucos ele vai mostrando no mapa uma posição um pouco melhor que da primeira vez que você abriu o programa.
Assim é com a TradingWorks, mas só é aceito marcar o ponto com a precisão previamente configurada na ferramenta.

Melhores práticas

Deixe sempre o Localizador/GPS ligado no celular

Atualmente, deixar ligado o GPS não consome a bateria como acontecia antigamente. Cada vez que o GPS é ligado para realizar a marcação de ponto, será necessário aguardar quase 2 minutos até que o sistema encontre a localização com a precisão especificada.
Caso o celular esteja consumindo bateria com o GPS ligado, provavelmente é algum aplicativo de rastreamento que está ligado, não é devido ao uso do aplicativo da TradingWorks. Neste caso, localize o aplicativo problemático e desative a opção de acesso da localização quando estiver fora de uso.

Deixe o celular sempre ligado

Pelo mesmo motivo anterior, desligar o celular só faz o sistema de GPS trabalhar desde o início, levando mais de 2 minutos até ter o sinal adequado.

Deixe o sinal de telefonia/dados sempre ligado

O sinal de telefonia e dados normalmente são usados pelo fabricante para acelerar o processo de identificação da localização. Mesmo que não haja sinal de internet, manter os dados ativos acelera o processo de recuperação da localização.

Ligue o Wi-Fi

Em alguns aparelhos o Wi-Fi é utilizado em conjunto com o GPS. O sintoma apresentado é que ao ligar o aparelho, mesmo com o GPS ativo, ele não funciona. Para isto é necessário ligar o Wi-Fi mesmo que não haja nenhum roteador por perto.

Ajuste a precisão

Nossos testes indicam que 200 metros de precisão possui ótima resposta dos celulares (menos de 1 segundo) e mesmo assim indica com muita clareza a localização do colaborador no momento da marcação do ponto.

Ajuste as configurações do GPS em seu aparelho

É possível fazer ajustes adicionais no GPS de seu aparelho, veja este material externo para referência (sugerimos o suporte do time técnico de sua empresa) https://www.androidpit.com.br/como-melhorar-sinal-gps-android.

Perguntas e Respostas

Já alterei a precisão da TradingWorks mas o celular continua com problemas

Após a alteração da precisão, é necessário atualizar as configurações do aplicativo.
Na tela do PIN, na engrenagem, clique nas setinhas para sincronizar ou dentro de Configurações, clique nas setinhas de sincronização.

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