Horário de Verão 2019

Erro em horário dos celulares


Em abril de 2019 o governo federal revogou o horário de verão.

O fornecedor Google atualizou apenas equipamentos mais novos, deixando equipamentos mais antigos com o problema e com isso causando problemas em centenas de milhares de equipamentos no Brasil (máteria de referência), ao mostrar um horário errado no equipamento.

Algumas operadoras de telefonia celular fizeram um ajuste para contornar este problema, o que resolveu o horário na maioria dos aparelhos, mas causou outro problema ao forçar um fuso horário inexistente no celular (GMT -03:00 Brasília sem horário de verão).

Listamos abaixo as soluções para os problemas detectados.

Solução: Seu celular está com horário certo mas no aplicativo de ponto o horário está errado


Primeiro procedimento, garantir que todas as atualizações da Google foram realizadas.

  1. No celular, entrar na Play Store (loja de aplicativos da Google.
  2. No canto superior esquerdo, clicar em .
  3. Clicar em Meus apps e jogos.
  4. Clicar no botão Atualizar tudo.
  5. Aguardar todas as instalações e reiniciar o aparelho.


Caso após o procedimento, ainda esteja errado o horário, seguir com o processo abaixo:

  1. Garanta que esteja com a versão 1.4.7 do aplicativo de ponto.
  2. Entre com o PIN e senha.
  3. Clique sobre o horário.
  4. Verifique se o horário sugerido está correto e clique em Sim, ajustar o aplicativo
  5. Confirme se o horário apresentado agora está igual ao aparelho celular.
    Esta configuração estará ativa até dia 15/02/2020 quando o antigo horário de verão terminará.
  6. Caso a Google realize as devidas correções no Android, reverta o ajuste, clicando novamente sobre o horário e clique em Sim, reverter

Solução: O seu celular está marcando horário errado (horário de verão)


Para o caso do horário do celular estiver errado, marcando o horário de verão, seguir o procedimento indicado pela Google para colocar o celular com o horário manual, conforme abaixo.

  1. No celular, clicar em Configurações (do aparelho Android).
  2. Selecionar Data e hora (texto pode variar entre os aparelhos).
  3. Desmarque a opção de Data e hora automáticos.
  4. Ajuste o horário do aparelho.


Após ajuste do horário do celular, é necessário que autorize o aplicativo de ponto a aceitar um horário de forma manual.

Siga os procedimentos abaixo:

  1. No aplicativo de ponto do celular, entrar com um PIN e senha (qualquer).
  2. Clicar no menu .
  3. Selecionar a opção Configurações.
  4. Em Data/hora, clique sobre "Exige configuração automática".
  5. Entre com um PIN e senha de um colaborador com NÍVEL EXECUTIVO.
    Caso precise passar o PIN e senha ao funcionário, troque sua senha após o ajuste ser realizado


Pronto, agora o celular está ajustado e aplicativo de ponto autorizado o uso de horário definido manualmente.

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